ورود / عضویت

رویه ارسال سفارش

روش‌های ارسال

 

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه،  برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است.

محبوبان با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.

 

سفارش‌ها مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و کلیه سفارش‌‌‌‌های عادی در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.
در ایام ویژه، جهت رفاه و آسودگی حال مشتریان عزیز، امکان انتخاب ارسال فوری نیز وجود خواهد داشت و مطابق تعرفه پست در هنگام ثبت سفارش هزینه ارسال دریافت خواهد شد و همچنین پرداخت آنلاین (اینترنتی) برای سفارش‌هایی که با این سرویس ارسال میشوند الزامی است.
این سفارش‌ها با زمان تقریبی بین ۱ تا ۳ روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و بدون امکان انتخاب بازه‌ی زمان تحویل خواهد شد.

نکات

– در رابطه با سرویس تحویل سفارش فروشگاه اینترنتی محبوبان، محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) می‌باشد.
– هزینه ارسال فوری، برای تمام  نقاط کشور براساس تعرفه پست می‌باشد.
– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– لازم است تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان، در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن ۵۵۵۰۰۰۶۶ – ۰۲۱ یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش محبوبان اطلاع داده شود.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سه میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

 

تحویل فوري

پرداخت در محل

پشتیبانی مطلوب

ضمانت بازگشت

ارسال رایگان

   هفت روز هفته پاسخگوي شما هستيم

 شماره تماس: 66 000 555-021 
   آدرس ايميل: info@mahbooban.com
طراحی سایت